Überprüfe zunächst, ob deine Meditopia-App auf dem neuesten Stand ist. Wenn dies nicht das Problem ist, werden die Premium-Inhalte freigeschaltet, wenn du dich einfach aus deinem Account ausloggst und dann wieder einloggst. Wenn auch das nicht hilft, folge bitte den Anweisungen unten: - Wenn du deinen Kauf über den Apple Store oder Google Play Store getätigt hast, vergewissere dich bitte, dass die Apple Store oder Google Play Store Anwendung auf deinem Telefon geöffnet ist und dass du mit dem Konto angemeldet bist, das du für den Kauf deines Premium-Abos verwendet hast. Sobald du diesen Schritt abgeschlossen hast, musst du auf der Bezahlseite auf die Schaltfläche "Meine Einkäufe wiederherstellen" klicken, die es dir ermöglicht, deinen Premium-Account zu aktivieren. Du kannst jederzeit unser Member Happiness Team um Hilfe bitten, indem du eine E-Mail an hello@meditopia.com schickst.

Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke auf das Fragezeichen auf der Anmeldeseite oder folge diesem Link: https://meditopia.com/de/forgot Du kannst deine registrierte E-Mail und dein Passwort im Bereich ""Mein Profil bearbeiten"" auf der Seite ""Einstellungen"" ändern. Wenn du Hilfe benötigst, zögere bitte nicht unser Member Happines Team zu kontaktieren, indem du eine E-Mail an hello@meditopia.com schickst.

Du kannst von jedem Gerät aus auf deine Mitgliedschaft zugreifen, aber stelle sicher, dass dein Meditopia Profil vollständig ausgefüllt ist. Sobald dein Profil fertig ist, kannst du dich von jedem Gerät aus einloggen. Weitere Details findest du unten:

1- Wenn du ein kostenloses Mitglied bist, kannst du dich einfach von jedem Gerät aus mit deinen Kontodaten einloggen, um auf dein Profil zuzugreifen.

2- Wenn du ein Premium-Mitglied bist:

• Wechsel von IOS zu Android: Da dein neues Telefon keinen Apple Store hat, musst du dein bestehendes Abo im Apple Store kündigen. Wenn du dein altes Handy nicht dabei hast, musst du https://support.apple.com/de-de/HT202039 besuchen.

• Wechseln von Android zu IOS: Da dein neues Handy nicht über den Google Play Store verfügt, musst du dein bestehendes Abonnement im Google Play Store kündigen. Wenn du dein altes Handy nicht dabei hast, musst du https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 besuchen oder kannst unser Member Happiness Team kontaktieren, um in deinem Namen zu kündigen, indem du eine E-Mail an hello@meditopia.com schickst.

Wenn du sicher bist, dass du dein altes Abonnement gekündigt hast, kannst du dich auf deinem neuen Handy oder auf unserer Website erneut für die Premium-Mitgliedschaft registrieren. Bis dahin kontaktiere bitte das Member Happiness Team über hello@meditopia.com, um weiterhin Zugriff auf deine Premium-Mitgliedschaft zu haben, und sie werden dir gerne deine Premium-Mitgliedschaft auf dein neues Gerät zuweisen.

Gehe auf deine "Profil"-Seite und klicke dann auf den oberen rechten Button, um die "Einstellungen" aufzurufen. Klicke auf "Sprache ändern" und wähle deine bevorzugte Sprache.

"Wenn du einen Promo-Code hast, mit dem du Meditopia kostenlos testen kannst, kannst du ihn auf zwei Arten eingeben: 1. Wenn du dich zum ersten Mal für die App anmeldest, fülle den Abschnitt "Ich habe einen Promo-Code" auf der Registrierungsseite aus. 2. Wenn du bereits registriert bist, dann gehe auf deine Profilseite und klicke auf den Button "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke. In dem sich öffnenden Fenster kannst du den Abschnitt "Code einlösen" ausfüllen.

Wenn du einen Verdacht bezüglich einer Transaktion hast, die du nicht durchgeführt hast, musst du die folgenden Schritte basierend auf deinem Abonnement befolgen:

• Google Play Store

Du musst dich mit deinem Kreditkartenbeleg direkt bei Google über https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions melden. Das Formular enthält detaillierte Anweisungen.

-Apple Store

Du musst den Apple Store direkt über https://getsupport.apple.com/ kontaktieren und Apple alle Details mitteilen.

Du kannst unser Member Happiness Team jederzeit über hello@meditopia.com erreichen, um mehr über unsere aktuellen Premium-Mitgliedschaftsangebote zu erfahren. Sie helfen dir gerne dabei, das passende Angebot für dich zu finden.