App Storeでアプリを購入後に払い戻しをご希望の方は、直接App Storeに払い戻しをお申し込みください。ただし、App Storeの規約に従った金額が払い戻されます。これはMeditopiaだけでなく、App Storeで配信されているすべてのアプリに適用される規則です。App Storeでのサブスクリプションの解約や払い戻しに関しては以下のサポートサイトをご参照ください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

Google Playでアプリを購入した場合の払い戻しですが、Google Playはアプリ購入後2日以内であれば払い戻しが可能です。しかし購入から３日以上経過した場合、Meditopiaが払い戻しのサポートを行います。アプリを購入したときにGoogle Playから購入者のメールアドレスに送信された領収書が必要ですので必ずご用意いただいて、ohayo@meditopia.comまで送ってください。ただし、以下のMeditopia払い戻し規定が適用されます。 ・1年間のプレミアムプラン：支払いから30日以内であれば払い戻しが可能です。支払いから31日以上経過した場合には払い戻しには応じられません。 ・６ヵ月間のプレミアムプラン：支払いの７日以内であれば払い戻しが可能です。支払いから8日以上経過した場合には払い戻しに応じられません。 ・３ヶ月間のプレミアムプラン：払い戻しには応じられません。 ・月々のプレミアムプラン：払い戻しには応じられません。

Meditopiaのウェブサイトでプレミアムプランを購入した方が払い戻しをする場合、払い戻しを希望する方の銀行口座情報が必要です。ohayo@meditopia.com にメールを下されば、払い戻しのサポートをいたしますが、この場合にもMeditopia払い戻し規定が適用されます。 ・1年間のプレミアムプラン：支払いから30日以内であれば払い戻しが可能です。支払いから31日以上経過した場合には払い戻しには応じられません。 ・６ヵ月間のプレミアムプラン：支払いの７日以内であれば払い戻しが可能です。支払いから8日以上経過した場合には払い戻しに応じられません。 ・３ヶ月間のプレミアムプラン：払い戻しには応じられません。 ・月々のプレミアムプラン：払い戻しには応じられません。