Cancelamento
Você pode cancelar a sua assinatura premium quando quiser. Esse cancelamento é simplemente a pausa da renovação automática que normalmente acontece ao final de cada período da sua assinatura premium. Se você cancelar a sua a assinatura premium antes do final da sua assinatura, você continuará a ter acesso ao conteúdo premium até o fim do período dela.
Antes de efetuar o seu cancleamento, procure saber onde foi que você comprou a sua assinatura e siga as instruções abaixo:
Para assinaturas compradas na App Store: 1. No menu principal do iPhone, entre nas "Configurações"; 2. Clique em "ID Apple" na parte superior da página; 3. Clique em "Assinaturas"; 4. Escolha a assinatura que deseja cancelar 5. Para obter mais informações, entre em contato com a Apple usando este link https://support.apple.com/pt-br/HT202039
Para assinaturas compradas no Google Play Store:
Você pode cancelar sua assinatura seguindo as etapas abaixo, ou pode enviar um e-mail para a Meditopia, já que o Google Play permite que a gente cancele em nome dos usuários. Além disso, você pode sempre enviar seus comentários e suas sugestões para ola@meditopia.com.
- Vá até a Google Play Store;
- Clique na aba "Menu", no canto superior esquerdo;
- Clique em "Minha conta" no menu que aparecer;
- Você pode cancelar sua assinatura clicando em "Assinaturas". (Em algumas contas do Google Play, as "Assinaturas" podem ser encontradas fora do "Minha conta".)
- Para obter mais informações, entre em contato com o Google usando este link: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Para assinaturas do site, o cancelamento é feito pela Equipe de Felicidade dos Usuários. Envie um e-mail para ola@meditopia.com, e nossa equipe vai ajudar você assim que possível.
Não é cobrada nenhuma taxa pela assinatura gratuita. Você pode usar sua assinatura gratuita pelo tempo que desejar. Se decidir parar de usá-la, é só apagar o app do seu telefone.
Você tem mais perguntas? Envie uma solicitação