Antes de solicitar o seu reembolso, procure saber se a sua assinatura foi comprada na App Store, no google Play ou no nosso site. Aqui você pode encontrar como solicitar o seu reembolso em cada caso.

Para assinaturas compradas na App Store: Ante Solicite o seu reembolso diretamente na Apple Store usando esse link: https://idmsa.apple.com/signin?rv=0&Env=UAT&appIdKey=6f59402f11d3e2234be5b88bf1c96e1e453a875aec205272add55157582a9f61&language=BR-PT . Porém, lembre-se que eles só fornecem reembolsos de acordo com as políticas deles. Isso vale para todos os aplicativos móveis, não só para a Meditopia.

Para assinaturas compradas no Google Play Store: O Google Play Store geralmente só oferece reembolsos até dois dias depois da compra da assinatura.

No entanto, se passarem mais de dois dias depois da sua compra, podemos ajudar você a receber o reembolso. Podemos reembolsar seu pagamento com base nos critérios a seguir: - assinatura premium Anual: só é possível efetuar o reembolso em até 30 dias após o pagamento. Se passarem mais de 30 dias da data do pagamento, não conseguimos fazer o reembolso; - assinatura premium de 6 meses: só é possível efetuar o reembolso em até 7 dias após o pagamento. Se passarem mais de 7 dias da data do pagamento, não conseguimos fazer o reembolso; - assinatura premium de 3 meses: não há reembolso; - assinatura premium Mensal: não há reembolso.

Se você tiver direito ao reembolso após ler as nossas condições, por favor, envie o recibo do Google Play Store que você recebeu por e-mail quando você fez a compra para o nosso e-mail: ola@meditopia.com.

Para assinaturas compradas no nosso site: Confira as nossas condições de reembolso e veja se você tem direito a ele: - assinatura premium Anual: só é possível efetuar o reembolso em até 30 dias após o pagamento. Se passarem mais de 30 dias da data do pagamento, não conseguimos fazer o reembolso; - assinatura premium de 6 meses: só é possível efetuar o reembolso em até 7 dias após o pagamento. Se passarem mais de 7 dias da data do pagamento, não conseguimos fazer o reembolso; - assinatura premium de 3 meses: não há reembolso. - assinatura premium Mensal: não há reembolso.

Se você tiver direito ao reembolso, envie as informações da sua conta para o e-mail ola@meditopia.com. Nós faremos o nosso melhor para ajudar você!