Отмену покупки из Apple Store и возврат денежных средств осуществляет только компания Apple в соответствии со своими правилами возврата средств. Это положение распространяется на все мобильные приложения, в том числе и на Meditopia.

Таким образом, для оформления отмены покупки, вам необходимо обратиться в компанию Apple с заявкой о возврате денежных средств: https://idmsa.apple.com/signin?rv=0&Env=UAT&appIdKey=6f59402f11d3e2234be5b88bf1c96e1e453a875aec205272add55157582a9f61&language=RU-EN

Google Play обычно возвращает деньги только при обращении не позднее двух дней после приобретения подписки. Однако, если с момента покупки прошло более двух дней, мы можем помочь вам оформить возврат средств. Для этого нам понадобится квитанция Google Play, которая была отправлена на ваш адрес электронной почты при оплате подписки. Направьте нам данную квитанцию по адресу privet@meditopia.com. Мы сможем осуществить возврат денежных средств при соблюдении следующих условий:

• Годовая подписка Премиум: возврат денежных средств может быть выполнен в течение 30 дней после оплаты. По истечении 30 дней с момента покупки возврат денежных средств невозможен.

• 6-ти Месячная подписка Премиум: возврат средств может быть выполнен в течение 7 дней после оплаты. По истечении 7 дней с момента покупки возврат денежных средств невозможен.

• 3-х Месячная подписка Премиум: возврат денежных средств не предусмотрен.

• Месячная Премиум подписка: возврат денежных средств не предусмотрен.

Для возврата покупок, оформленных через веб-сайт, вы можете связаться с участниками команды Счастья по адресу privet@meditopia.com Чтобы мы могли осуществить возврат средств, нам необходимо уточнить данные вашей учетной записи. Возврат средств осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Годовая подписка Премиум: возврат денежных средств может быть выполнен в течение 30 дней после оплаты. По истечении 30 дней с момента покупки возврат денежных средств невозможен.

• 6-ти Месячная подписка Премиум: возврат средств может быть выполнен в течение 7 дней после оплаты. По истечении 7 дней с момента покупки возврат денежных средств невозможен.

• 3-х Месячная подписка Премиум: возврат денежных средств не предусмотрен.

• Месячная Премиум подписка: возврат денежных средств не предусмотрен.