Öncelikle uygulamanın en güncel versiyonun yüklü olduğundan emin olmakta fayda var. Eğer sorun bu değilse hesabından çıkış yapıp yeniden giriş yaptığında Premium içerikler açılacaktır. Bu seçenek de yardımcı olmazsa lütfen aşağıdaki adımı takip et:

• Satın alma işlemi App Store veya Google Play Store’dan yapıldıysa verilerin sistemimize ulaşması için telefonundaki App Store veya Google Play Store uygulamasına satın alınan hesapla giriş yapmış olman gerekir. Bu adımdan emin olduktan sonra uygulamaya girdiğinde, Premium hesabını etkinleştirmeni sağlayan ödeme sayfasındaki “Satın Almalarımı Yeniden Yükle” butonuna tıklaman gerekir.

Yardım almak için her zaman Üye Mutluluğu ekibine merhaba@meditopia.com adresinden ulaşabilirsin.

Şifreni sıfırlamak için giriş sayfasındaki soru işaretine basabilir ya da bu bağlantıya tıklayabilirsin: https://www.meditopia.com/tr/forgot

Ayarlar sayfasındaki “Profilimi Düzenle” kısmından kayıtlı e-posta ve şifreni değiştirebilirsin.

Yardıma ihtiyacın varsa Üye Mutluluğu ekibine merhaba@meditopia.com adresinden her zaman ulaşabilirsin.

Üyeliğine herhangi bir cihazdan erişebilirsin ancak bunun için Meditopia Profilindeki gerekli bilgileri doldurduğundan emin olman gerekiyor. Profilin hazır olduğunda herhangi bir cihazdan oturum açabilirsin. Aşağıda kolaylık sağlamak adına daha fazla bilgi veriyoruz:

1- Ücretsiz Üyeysen: Herhangi bir cihazda oluşturulmuş olan hesap bilgilerinle kolayca giriş yapabilir ve Profiline ulaşabilirsin.

2- Premium Üyeysen:

• IOS’tan Android’e geçiş: Artık telefonunda App Store olmadığından, App Store üzerinden mevcut aboneliğini iptal etmen gerekir. Eğer eski telefonun yanında değilse https://support.apple.com/tr-tr/HT202039 adresini ziyaret etmelisin.

• Android’ten IOS’a geçiş: Yeni telefonunda artık Google Play Store olmadığından, Google Play Store üzerinden mevcut aboneliğini iptal etmen gerekir. Eski telefonun yanında değilse https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 adresini ziyaret edebilirsin veya Üye Mutluluğu ekibine senin adına iptal etmemiz için yazabilirsin: merhaba@meditopia.com

Eski aboneliğini iptal ettiğinden emin olduktan sonra, yeni telefonundan veya internet sitemizden Premium Üyeliğe yeniden kaydolabilirsin. O zamana kadar, Premium üyeliğine erişmeye devam etmek için lütfen merhaba@meditopia.com adresinden Üye Mutluluğu ekibiyle iletişime geç. Yeni cihazına Premium üyeliğini tanımlamaktan memnuniyet duyacaklardır.

İlk önce Profil sayfana gitmelisin. Oradan da sağ üst köşedeki Ayarlar butonuna tıkla. “Dili Değiştir” seçeneğiyle kullanmak istediğin dile geçiş yapabilirsin.

Meditopia uygulamasını ücretsiz denemeni sağlayan bir promosyon kodun varsa bu kodu aşağıdaki iki alandan birine girebilirsin:

1. Uygulamaya yeni kaydoluyorsan kayıt sayfasında yer alan “Promosyon kodum var” kısmına kodunu girebilirsin.

2. Uygulamaya kayıtlıysan Profil sayfana girip sağ üst köşedeki Ayarlar butonuna tıkla. Açılan pencerede yer alan “Kod kullan” kısmına kodunu girebilirsin.

Yapmadığın bir işlemden şüpheleniyorsan aboneliğine göre aşağıdaki adımları izlemelisin:

-Google Play Store: Kredi kartı makbuzunla birlikte bu adresten Google’a başvurman gerekir: https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions. Formda detaylar net bir şekilde açıklanıyor.

-App Store: https://getsupport.apple.com/ adresinden App Store’a başvurman gerekir, tüm detayları sitede bulabilirsin.

Güncel Premium Üyelik kampanyalarımız hakkında bilgi edinmek için dilediğin zaman merhaba@meditopia.com üzerinden Üye Mutluluğu ekibimize ulaşabilirsin. Kendin için en uygun kampanyayı bulmanda sana yardımcı olmaktan keyif duyacaklardır.